
常見問答
請問貨物運輸時間大概多久?
空運一般在3-4天到貨【偏遠地區不算】
海快一般在4-6天會到您目的地【偏遠地區不算】
海運 發船後2周左右到貨唷【偏遠地區不算】請問每天都可以發貨嗎?
沒錯唷,旭仟每天都有飛機跟船機天天發貨不拖貨請放心
請問貨物到集運倉可以置放多久呢?
到貨日算起至90天免費置放
我要怎麼知道貨物到哪裡了?
可以透過後台點擊追蹤 即可查詢,或是至LIne官方向小編詢問。
貨物會以實際重量還是體積重量來計算運費呢?
當體積大於實際重量時需要按體積計算,用長*寬*高/9000得出體積重的,如貨體太大可先洽LINE客服預算
請問下單後多久發貨呢?
周一至周六天天發貨,節日若不發貨另出通知
請問甚麼東西不能運?
🚫 禁運品清單
以下物品 禁止承運,請務必確認避免寄送:
- 食品類:肉類、肉鬆、蛋黃類、螺螄粉、月餅、黑蒜、鹹鴨蛋、海鮮
- 植物與相關:植物、種子、泥土、活體
- 菸草制品:電子煙、煙彈、煙油
- 寵物相關:寵物藥品、飼料、寵物食品
- 特殊容器:氣壓罐
- 證件/金融品:護照、銀行卡、電話卡、U盾
- 化學/藥品:化學用品、鼠藥、蟑螂藥、蟻藥、白色粉末
- 危險品:易燃易爆物品
- 武器/攻擊性物品:刀劍、玩具槍等具有攻擊性質的物品
- 其他:海關明文規定禁止進口之物品
⚠️ 建議下單或網購前,先與客服確認,避免違規貨品無法運送
如果貨物遺失或損壞怎麼辦?
一般集運僅承擔「丟失」責任,若有損毀則不包含在賠償範圍內。【海外購物風險】
不過我們會協助您與淘寶/賣家聯繫補件,盡量保障您的權益。
詳情可以詢問小編唷~~
特殊規範
- 集運只保貨物丟失 不保貨物損毀 出貨前請三思購買物品如:鏡子破損
禁運品寄了會怎麼處理?
貨物會被扣押以及被罰緩!!!
億名淘寶國際集運
客服專線:07-641-4961
服務時間:週一至週日 11:00–18:00
Email:wwu55650@
營業時間
週一至週五 11:00-18:00
(見紅休假 如有天災假等另發公告)
公司地址:804 高雄市鼓山區裕誠路1505號3樓

